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Solicitud de propuestas para consultores de planificación estratégica

25 de julio de 2025

Solicitud de Propuesta (“RFP”)
Consultores de planificación estratégica para organizaciones sin fines de lucro
Fecha de publicación de la solicitud de propuestas: 25 de julio de 2025

Fecha límite para responder: lunes 25 de agosto de 2025, 17:00 (hora del Pacífico).

1. REQUISITOS MÍNIMOS
   El Centro Regional del Norte del Condado de Los Ángeles (NLACRC) busca propuestas de consultores calificados con experiencia en el desarrollo de planes estratégicos para organizaciones sin fines de lucro de tamaño similar al del NLACRC. El NLACRC busca consultores que demuestren un profundo conocimiento de la estructura y el propósito de las organizaciones sin fines de lucro, sólidas habilidades de facilitación y experiencia comprobada en planificación estratégica para este tipo de organizaciones. Además, los consultores deben conocer el estado actual del sistema de Centros Regionales, así como las directrices estatales y federales y los requisitos de financiamiento. Se valorará especialmente la experiencia y el enfoque en prácticas centradas en la persona.
2. PROPÓSITO E INFORMACIÓN GENERAL
   NLACRC invita a presentar propuestas para la facilitación y el desarrollo del plan estratégico trienal de la agencia, que incluye metas, objetivos e indicadores para evaluar su éxito. El consultor brindará apoyo en el proceso diseñado para crear una visión, una hoja de ruta y una alineación estratégica claras y compartidas entre las partes interesadas de la organización, en consonancia con la visión y la misión de la misma.
3. SOBRE LA ORGANIZACIÓN
   NLACRC es una de las 21 organizaciones privadas sin fines de lucro que tienen un contrato con el Departamento de Servicios para el Desarrollo de California (DDS) para coordinar y brindar servicios comunitarios a personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo. NLACRC apoya a más de 38,000 personas con discapacidades del desarrollo o en riesgo de desarrollarlas, y a sus familias, gracias al trabajo de más de 850 empleados distribuidos en ocho departamentos y tres ubicaciones. Llevamos más de 50 años brindando apoyo a nuestros usuarios y sus familias en los valles de San Fernando, Santa Clarita y Antelope.
4. ALCANCE DE LOS SERVICIOS Y ENTREGABLES
   Los solicitantes seleccionados deberán presentar una propuesta diseñada para abordar lo siguiente:
   • Gestión y facilitación de proyectos.
   • Diseño y ejecución de un proceso de planificación estratégica que cumpla con los criterios descritos en esta solicitud de propuestas.
   • Elaboración de un plan estratégico trienal que incluya un presupuesto para su implementación.
   • Desarrollo y ejecución de una estructura de apoyo para la implementación del plan.

La propuesta también deberá incluir lo siguiente:

• Un plan de proyecto que demuestre una comprensión clara del trabajo a realizar, las horas estimadas y demás información relevante. Este debe incluir las fases principales y/o la secuencia del proceso de planificación estratégica propuesto, así como actualizaciones sobre el progreso para el equipo de planificación estratégica y el personal directivo.
• Un resumen de cómo el consultor planea involucrar a las diversas partes interesadas en el proceso de planificación estratégica.
• Cualificaciones de todo el personal de consultoría que prestará asistencia en el proyecto, incluyendo formación académica, puesto dentro de la empresa de consultoría, años y tipo de experiencia.
• Cronograma propuesto del proyecto y proyecciones de costos.
• Cómo el solicitante conocerá NLACRC y colaborará e interactuará con un equipo de planificación estratégica, personal directivo y miembros del comité/junta directiva.
• El enfoque general del consultor para las evaluaciones internas y externas, incluidos los planes para utilizar/recopilar datos cuantitativos y cualitativos, preferiblemente incluyendo objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos definidos).
• Se propone una evaluación mediante análisis de brechas o análisis FODA de la organización para valorar las oportunidades y los objetivos.
• Plan propuesto para realizar entrevistas, encuestas y sondeos en grupos focales con el fin de recabar la opinión de los socios y la comunidad.
• Realizar un seguimiento con los líderes de NLACRC para evaluar el progreso de la implementación a los 3 y 6 meses posteriores a la entrega del plan.
• Estrategias de comunicación.

5. REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS
Todas las propuestas presentadas a NLACRC deben cumplir con los siguientes requisitos:

• CARTA DE PRESENTACIÓN: Adjunte una carta de presentación indicando su interés en colaborar con NLACRC. La carta debe describir brevemente la comprensión que tiene la consultora del trabajo y proporcionar información general sobre la consultora y las personas involucradas. Asimismo, debe indicar claramente la dirección local de la consultora, su número de teléfono y el nombre del representante autorizado.
• ÍNDICE: Incluya un índice que identifique el material por sección, número de página y una referencia a la información que contendrá la propuesta.
• INFORMACIÓN GENERAL: Incluya una descripción de su empresa consultora, incluyendo el tamaño de la empresa, la ubicación, el número y la naturaleza del personal profesional que se asignará a este contrato, junto con un breve currículum del consultor principal y de cualquier otra persona clave que figure en la lista.
• EXPERIENCIA REQUERIDA: Describa las cualificaciones de la empresa en relación con los requisitos establecidos en la Sección 3. Cualificaciones Mínimas. Describa la experiencia pertinente de la empresa en planificación estratégica y su experiencia reciente en proyectos similares a los que se refiere la propuesta. Describa uno o dos casos en los que la consultora haya aportado importantes reducciones de costes y mejoras en la gestión a las organizaciones.
• ENFOQUE Y MÉTODOS: Describa los métodos para identificar los grupos de usuarios objetivo, así como los materiales de marketing y la estrategia de presentación. Defina el enfoque que su consultora utilizará para llevar a cabo las tareas mencionadas. Incluya el sistema de control de calidad de la consultora para garantizar que el trabajo cumpla con los más altos estándares. Incluya un cronograma con los elementos críticos del proyecto.
• PROPUESTA DE COSTOS: Proporcione una propuesta de costos detallada, incluyendo los gastos de viaje y otros gastos.
• REFERENCIAS: Proporcione al menos tres referencias de clientes para quienes la firma consultora haya realizado servicios similares a los que se solicitan en esta RFP.
• CONFLICTO DE INTERESES: Para evitar un conflicto de intereses, o la apariencia de uno, la firma no debe participar en actividades externas que sean inconsistentes, incompatibles o que parezcan entrar en conflicto con su capacidad para ejercer un juicio independiente y objetivo en beneficio de NLACRC. Por favor, detalle todos los posibles conflictos de intereses que pueda tener su firma en relación con la prestación de servicios de planificación estratégica a NLACRC.
• SERVICIOS ADICIONALES: Describa los servicios adicionales relevantes/únicos que ofrece su empresa de consultoría.

6. TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES
La empresa consultora prestará los servicios establecidos en la propuesta y de conformidad con los términos aquí estipulados.

• El consultor se compromete a contratar y mantener vigente durante la vigencia de este Acuerdo una póliza de seguro de Responsabilidad Civil General. La cobertura mínima de dicha póliza será de al menos 1.000.000,00 USD por siniestro y un límite anual total. La empresa seleccionada deberá presentar un Certificado de Seguro de Responsabilidad Civil General y de Indemnización Laboral que acredite la cobertura dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la Notificación de Selección. El incumplimiento de esta obligación dará lugar a la rescisión del contrato.
• El Consultor reconoce que, al no ser empleado de NLACRC, no tiene derecho a percibir indemnización laboral por lesiones o fallecimiento derivados de los servicios que deba prestar en virtud del presente Contrato. Por consiguiente, el Consultor se compromete a eximir de responsabilidad e indemnizar a NLACRC por cualquier reclamación derivada de lesiones, discapacidad o fallecimiento que pudiera sufrir el Consultor o cualquiera de sus empleados o agentes. El Consultor no podrá subcontratar ninguno de los Servicios que deba prestar en virtud del presente Contrato sin la aprobación de NLACRC.
• El contrato será negociado entre las partes y redactado por NLACRC. Además, la empresa seleccionada deberá firmar un Acuerdo de Asociación Comercial al momento de la firma del contrato. (Anexos B y C).

7. EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS
Se prevé que los siguientes criterios se incluyan entre los utilizados en el proceso de selección. Se presentan como una guía para que la empresa consultora comprenda los requisitos y expectativas de NLACRC para este proyecto, y no son necesariamente exhaustivos ni se presentan en orden de importancia.

• Cualificaciones, experiencia y conocimientos relevantes (35%)
• Alcance de la propuesta (25%)
• Metodologías, sistemas y procesos propuestos para llevar a cabo el trabajo y colaborar con NLACRC (25%)
• Costes y tasas propuestos (15%)

8. CONDICIONES
Todas las empresas deben cumplir las siguientes condiciones:

• Todas las propuestas presentadas en respuesta a esta solicitud de propuestas serán propiedad exclusiva de NLACRC. Se recomienda a las empresas no incluir en sus propuestas información confidencial.
• Cualquier producto, ya sea aceptable o inaceptable, desarrollado en virtud de un contrato adjudicado como resultado de la solicitud de propuestas (RFP) será propiedad exclusiva de NLACRC.
• NLACRC podrá modificar los términos o cancelar esta solicitud de propuestas en cualquier momento antes de la firma del contrato para estos servicios si lo considera necesario, apropiado o en su propio beneficio. Es responsabilidad de la empresa consultora consultar el sitio web de NLACRC para estar al tanto de las modificaciones. La falta de confirmación de recepción de las modificaciones puede resultar en que la propuesta no sea considerada.
• Todas las respuestas a la solicitud de propuestas (RFP) deben ajustarse a las instrucciones. El incumplimiento de cualquier requisito de esta RFP podrá considerarse motivo suficiente para el rechazo de la respuesta.
• El contrato constituirá el acuerdo íntegro entre la empresa y NLACRC y sustituirá a todas las negociaciones, declaraciones o acuerdos previos, ya sean supuestos o realizados, entre las partes. NLACRC no asumirá ninguna responsabilidad por el pago de los servicios conforme a los términos del contrato hasta que la empresa consultora adjudicataria sea notificada de que el contrato ha sido aceptado y aprobado por NLACRC.
• Las empresas son las únicas responsables de sus propios gastos en la preparación de una propuesta y de las negociaciones posteriores con NLACRC, si las hubiere. Si NLACRC decide rechazar alguna propuesta, no será responsable ante ninguna empresa por reclamaciones, ya sean por costos o daños incurridos por la empresa en la preparación de su propuesta.

9. DERECHOS RESERVADOS A NLACRC

• Esta solicitud de propuestas no compromete a NLACRC a adjudicar un contrato, a pagar ningún costo incurrido en la preparación de una propuesta, ni a adquirir o contratar servicios.
• NLACRC se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquiera o todas las propuestas recibidas como resultado de esta solicitud, negociar con cualquier consultor calificado o cancelar parcial o totalmente esta solicitud de propuestas si considera que es lo mejor para los intereses de NLACRC.
• Las propuestas podrían no ser evaluadas si las actividades actuales de la empresa pudieran dar lugar a un conflicto de intereses no resuelto en relación con el proyecto descrito en esta solicitud de propuestas.
• Si bien el costo es un factor a considerar, NLACRC se reserva el derecho de seleccionar la propuesta que considere que mejor cumple con los objetivos de este informe, independientemente del costo, y que redunde en beneficio de NLACRC.
• Durante el proceso de evaluación, NLACRC se reserva el derecho de solicitar información adicional o aclaraciones a los proveedores.
• NLACRC también podrá exigir a la empresa seleccionada que participe en las negociaciones relativas al precio del contrato o a la naturaleza y el alcance de los servicios que se prestarán.
• NLACRC no está obligada a revelar el presupuesto asignado a esta solicitud de propuestas a ninguna empresa propuesta.

10. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
NLACRC subraya que todos los participantes serán tomados en cuenta en su totalidad, sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, edad u orientación sexual, en la solicitud, selección y contratación de esta solicitud de propuestas.

11. CALENDARIO PRELIMINAR
Este cronograma del proyecto es provisional y puede estar sujeto a cambios a discreción de NLACRC.
El cronograma preferido del proyecto es el siguiente:

25 de julio de 2025……………………………………………………….Fecha de publicación de la RFP
25 de agosto de 2025; 17:00 PST………………………………….Fecha de cierre de la solicitud de propuestas
Del 26 al 29 de agosto de 2025………………………………Revisión del Comité de Solicitud de Propuestas
8 de septiembre – 12 de septiembre de 2025…………………….Entrevistas con consultores seleccionados
12 de septiembre de 2025Contrato adjudicado y notificaciones
15 de septiembre – 30 de septiembre de 2025………………….Contratación
1 de octubre de 2025………………………………………………….Comenzar proyecto

12. ENTREGA, PLAZO Y PREGUNTAS
Todas las propuestas deberán presentarse en formato de documento electrónico (PDF) a RFP@nlacrc.org. El asunto del correo electrónico debe estar claramente marcado con las palabras “Plan Estratégico RFP”.”

NLACRC no se responsabiliza de los correos electrónicos que no se puedan entregar o que lleguen con retraso, y es responsabilidad de los solicitantes obtener la confirmación.

Todas las propuestas deberán recibirse antes del 25 de agosto de 2025 a las 17:00 (hora del Pacífico). Las propuestas recibidas después de esa hora no serán consideradas.

Todas las propuestas se marcarán como recibidas. No habrá lectura ni visualización pública de las propuestas.

13. PROCESO DE SELECCIÓN
Un Comité de Selección revisará las respuestas a la Solicitud de Propuestas (RFP) que cumplan con los requisitos establecidos y se reciban antes de la fecha y hora límite designadas. El Comité de Selección podrá optar por entrevistar a cualquiera, a todas o a ninguna de las empresas antes de la selección para aclarar su propuesta. De ser así, las entrevistas se llevarán a cabo la semana del 8 al 12 de septiembre de 2025. Tras el proceso de la RFP, todos los solicitantes serán notificados por escrito. Las empresas consultoras que no hayan sido seleccionadas podrán solicitar una reunión informativa con NLACRC; sin embargo, NLACRC, a su entera discreción, podrá o no proporcionar dicha reunión. NLACRC podrá informar a la empresa, de manera general, sobre el motivo de la no aceptación de su propuesta. Solo se revisará la propuesta de la empresa. NLACRC no tiene la obligación de compartir las puntuaciones de las empresas ni los detalles de la propuesta de ningún otro solicitante.

14. ADJUDICACIÓN Y CONTRATO
Las propuestas presentadas serán revisadas por el Comité de Selección de NLACRC. NLACRC tiene previsto adjudicar un contrato a la empresa seleccionada. NLACRC notificará por escrito a todos los solicitantes que no hayan sido seleccionados.