Նորություններ
****ՓԱԿՎԱԾ**** Ծառայություններ մատուցողների ուսուցման ծրագրի մշակում` բարելավված վարքագծային աջակցության տների (EBSH) և համայնքային ճգնաժամային տների (CCH) համար:
16 դեկտեմբերի, 2024թ
****ՓԱԿ****
Համայնքային ռեսուրսների զարգացման ծրագիր (CRDP)
2024-2025 ֆինանսական տարի
Առաջարկների հարցում
Project #: NLACRC-2425-9
Development of Service Provider Training Program
for Enhanced Behavioral Supports Homes (EBSH) and Community Crisis Homes (CCH)
Published Date: December 13, 2024
Closing Date: February 2, 2025, 11:59 p.m. (PST)
North Los Angeles County Regional Center (NLACRC) received approval for Community Resource Development Plan (CRDP) funding by the Department of Developmental Services (DDS) for Fiscal Year 2024-2025 and is seeking proposal submissions for the development of a training program for residential service providers who are interested in expanding their services to include Enhanced Behavioral Supports Homes (EBSHs) and/or Community Crisis Homes (CCHs). All interested applicants must have demonstrable experience supporting adults with developmental disabilities and have a physical business office located within NLACRC’s catchment area.
NLACRC-2425-9: Development of Service Provider Training Program for Enhanced Behavioral Supports Homes (EBSH) and Community Crisis Homes (CCH)
Սկսնակ հիմնադրամներ: $50,000 (Subject to DDS approval)
Development of a training program for qualified providers that have demonstrated a commitment to providing quality residential services with behavioral supports (i.e., Level 4, SRF) that are interested in expanding their services to include EBSH and CCH homes. The selected applicant will create a training program that can be used on an ongoing basis to train residential service providers on the regulations, training requirements, and service delivery aspects of EBSH and CCH homes. The ideal candidate will have experience developing and operating Community Placement Plan (CPP) homes at the behavioral level.
ՆՊԱՏԱԿԸ & ՇՐՋԱՆԱԿ
Due to provider closures and consolidations, the number of vendors qualified to provide residential services with behavioral supports at an EBSH or CCH level has decreased significantly in the NLACRC catchment area. A service provider training program is needed in order to meet the increased need of EBSH and/or CCH services for NLACRC consumers. Curriculum components to include but are not limited to training materials, knowledge verification tests, and a one-time training symposium, which will then be preserved and used as an ongoing training program for interested and qualified providers.
ԴԻՄՈՂՆԵՐԻ ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐԸ
Applicants to this RFP must be able to demonstrate prior experience providing services and supporting people with developmental disabilities and challenging behavioral service needs in an Enhanced Behavioral Supports Home (EBSH), Community Crisis Home (CCH), or similar setting.
ՎԱՃԱՌՔԻ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑ
Վաճառողությունը ծառայություններ մատուցողների նույնականացման, ընտրության և օգտագործման գործընթաց է՝ հիմնված որակավորումների և այլ պահանջների վրա, որոնք անհրաժեշտ են ֆիզիկական անձանց ծառայություններ մատուցելու համար: Վաճառքի գործընթացը թույլ է տալիս տարածաշրջանային կենտրոններին, նախքան ծառայությունների մատուցումը, ստուգել, որ հայտատուն համապատասխանում է կանոնակարգերով և կանոնադրությամբ սահմանված բոլոր պահանջներին և չափանիշներին:
All material and information provided herein is for the sole use of the applicants applying for this RFP. In addition to the qualifications outlined in the RFP, all applicants must demonstrate familiarity of California Code of Regulations, Title 17, general provisions and be eligible for vendorization by NLACRC. All applicants must also demonstrate that they possess the necessary relevant professional experience and organizational capacity to create and sustain the provision of this service.
NLACRC invites all interested parties, meeting the qualifications described below, to review the information listed herein and submit a proposal to NLACRC for consideration. NLACRC appreciates your interest in responding to this RFP to meet the unique needs of adults within need of residential services.
RFP ԺԱՄԱՆԱԿԱԳԻՐ
December 13, 2024 | Request for Proposals release |
December 19, 2024, 10:00 a.m. | Applicants’ Conference Information Session |
January 8, 2025, 10:00 a.m. (PST) | Second Applicants’ Conference Information Session |
February 3 – 25, 2025 | Առաջարկների գնահատում ընտրող հանձնաժողովի կողմից |
March 3 – 6, 2025 | Հարցազրույցներ ամենաբարձր վարկանիշ ունեցող դիմորդների հետ, եթե կիրառելի է |
13 մարտի, 2025 թ | Ընտրության ծանուցումն ուղարկվել է փոստով դիմորդներին |
June 2, 2025 | Ստորագրվել է մեկնարկային պայմանագիր |
ԴԻՄՈՐԴՆԵՐԻ ԳԻՏԱԺՈՂՈՎԻ ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ՆԻՍՏ
Դիմորդների կոնֆերանս
Սույն RFP-ի վերաբերյալ հարցերին պատասխանելու համար տեղի կունենա Տեղեկատվական հանդիպում
Wednesday January 8, 2025, at 10:00 a.m.
Միացեք Zoom հանդիպմանը
https://us06web.zoom.us/j/83603263680?pwd=b2m1BVHJ5DcE6gys2fwJ08IBePizZd.1
Meeting ID: 836 0326 3680
Passcode:649722
Դիմորդների համաժողովին մասնակցությունը պարտադիր չէ նրանց համար, ովքեր ցանկանում են դիմել, սակայն խստորեն խորհուրդ է տրվում:
ԱՌԱՋԱՐԿ ՆԵՐԿԱՅԱՑՄԱՆ ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ
The deadline for submission of proposals is February 2, 2025, at 11:59 p.m. PST.
Բոլոր շահագրգիռ կողմերին հրավիրվում են առաջարկ ներկայացնել NLACRC-ին` համաձայն սույն Առաջարկի հայտում (RFP) պարունակվող Մասնագիտացված Բնակելի Հաստատության զարգացման և շահագործման համար, ինչպես նկարագրված է այստեղ:
Ա) NLACRC-ի նախապատմությունը
NLACRC-ն մասնավոր, շահույթ չհետապնդող կորպորացիա է, որը պայմանագիր է կնքում Կալիֆորնիայի Նահանգի զարգացման ծառայությունների վարչության (DDS) հետ՝ ծառայություններ և աջակցություն տրամադրելու զարգացման հաշմանդամություն ունեցող անձանց և նրանց ընտանիքներին Սան Ֆերնանդոյում, Սանտա Կլարիտայում և Անտելոպյան հովիտներում: Զարգացման խանգարումները ներառում են ինտելեկտուալ խանգարումներ, էպիլեպսիա, աուտիզմ և ուղեղային կաթված: Ներքին եկամուտների ծառայությունները (IRS) ստեղծել են NLACRC որպես 501(c)(3) կորպորացիա:
NLACRC-ն սպասարկում է ավելի քան 37,000 անհատների իր ջրհավաք ավազանում: NLACRC-ի կողմից տրամադրվող ծառայություններն ու աջակցությունը ներառում են ախտորոշիչ, գնահատում, դեպքերի կառավարում և վաղ միջամտության ծառայություններ: Բացի այդ, NLACRC-ն ծառայություններ է գնում ավելի քան 1000 կազմակերպություններից կամ ֆիզիկական անձանցից NLACRC-ի ջրհավաք ավազանում: Գնված ծառայությունները ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում, տնից դուրս բնակելի ծառայություններ, համայնքային ցերեկային ծրագրեր, տրանսպորտ, անկախ կյանքի ծառայություններ, աջակցվող կենցաղային ծառայություններ, 3 տարեկանից ցածր երեխաների վաղ մեկնարկի ծառայություններ, ընտանիքի աջակցություն, ինչպիսիք են ցերեկային խնամքը կամ հանգստի տրամադրումը և վարքագծային միջամտության ծառայությունները:
NLACRC-ի ֆինանսավորումը DDS-ից ներառում է ֆինանսավորում ինչպես տարածաշրջանային կենտրոնի գործունեության, այնպես էլ այն ծառայությունների համար, որոնք ձեռք են բերվել աջակցելու այն անհատներին, որոնց մենք ծառայում ենք: NLACRC-ի հատկացումը DDS-ից 2023-2024 ֆինանսական տարվա համար կազմում է $ 834,980,751, որից $ 98,349,464-ը տարածքային կենտրոնի գործառնությունների համար է, իսկ $736,631,287-ը՝ ծառայությունների գնման համար: NLACRC-ն ակնկալում է նմանատիպ ֆինանսավորում DDS-ից առաջիկա տարիներին
B) START-UP FUNDING
Start-up funds are awarded with the intent of funding the cost to develop new services and trainings. While this training is not meant to develop into a vendored service commitments in the form of hard (dollar) and/or soft (in-kind) contributions may be necessary for some applicant receiving awards which lead to vendored services.
The maximum amount of start-up funding available for each project is detailed in the project descriptions at the beginning of this RFP. It is understood that the actual cost to complete the project should not exceed this amount. Any additional costs not approved by the regional center will be the responsibility of the applicant. Payment of claims submitted to the regional center is contingent upon the provision of acceptable documentation including, but not limited to: invoices, receipts, and cancelled checks. It is understood if the start-up contract is terminated before completion of the training program described herein, the Contractor shall pay back the start-up funds received in total.
C) ELIGIBLE APPLICANTS
Դիմելու իրավունք ունեն ինչպես շահույթ չհետապնդող, այնպես էլ սեփականություն հանդիսացող կազմակերպությունները: Տարածաշրջանային կենտրոնների աշխատակիցները իրավունք չունեն դիմելու: Դիմորդները պետք է բացահայտեն ցանկացած հնարավոր շահերի բախում` համաձայն 17-րդ վերնագրի 54500-րդ հոդվածի: Դիմորդները, ներառյալ կառավարման խորհրդի անդամները, պետք է ակտիվ կարգավիճակ ունենան ցանկացած տարածաշրջանային կենտրոնի հետ վաճառվող բոլոր ծառայությունների վերաբերյալ և լինեն ֆինանսապես վճարունակ: Վերջին 12 ամիսների ընթացքում պատժամիջոցների ենթարկված դիմորդները իրավասու չեն լինի վաճառողներին:
Դ) ԴԻՄՈՂՆԵՐԻ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ ԵՎ ՆԵՐԿԱՅԱՑՎԱԾ ՆՅՈՒԹԵՐԸ
Դիմորդները, ովքեր դիմում են որպես գործընկեր, պետք է լիարժեք իմացություն ունենան առաջարկի փաթեթի վերաբերյալ և պետք է ցույց տան ծրագրին նվիրվածություն մեկնարկի և ընթացիկ գործունեության ընթացքում: Այնուամենայնիվ, եթե գործընկերոջ միակ նպատակը ծրագրին ֆինանսական աջակցություն տրամադրելն է, ֆինանսական աջակցողը պետք է միայն ֆինանսական պարտավորություն ցուցաբերի: Եթե գործընկերոջ դերը միայն տեխնիկական աջակցություն տրամադրելն է (օրինակ՝ RFP-ի պատասխանի մշակումը), ապա այդպիսի աջակցություն ստացող դիմորդը պատասխանատվություն է կրում RFP-ում պարունակվող բոլոր լեզվի և վերջնական ծրագրի նախագծման համար:
Ե) ԸՆՏՐՈՒԹՅԱՆ ԿԱՐԳԸ
Բոլոր առաջարկները, որոնք ստացվել են մինչև վերջնաժամկետը, կվերանայվեն և գնահատվեն NLACRC-ի կողմից ընտրված Առաջարկների ընտրող հանձնաժողովի կողմից: Առաջարկները կվերանայվեն հայտատուի ժամանակին, ամբողջականության, որակի, փորձի և հարկաբյուջետային կայունության, ծախսերի ողջամիտության, անհատական արդյունքների բացահայտման և հասնելու հայտատուի կարողության և NLACRC-ի բացահայտված կարիքներին արձագանքելու առաջարկվող ծրագրի կարողության համար: Նախնական ստուգումից և միավորներ հավաքելուց հետո կնշանակվի հարցազրույց եզրափակիչ փուլի մասնակիցների հետ: Հարցազրույցները կնշանակվեն աշխատանքային օրերին March 3 – 6, 2025 9:00-17:00 ժամերին
Ի լրումն առաջարկի արժանիքների գնահատման, դիմորդները կգնահատվեն և կընտրվեն՝ ելնելով նախորդ կատարողականից, ներառյալ նախագծերի ժամանակին ավարտը, տարածաշրջանային կենտրոնի կամ այլ ֆինանսավորողների հետ համագործակցության պատմությունը, բյուջեով նախատեսված գումարների շրջանակներում նախագծերն ավարտելու կարողությունը, և կատարման արձանագրություն, որը համահունչ է զարգացման սահմանված ժամկետներին:
Առաջարկների ընտրող հանձնաժողովի վերջնական որոշումը հաստատվում է գործադիր տնօրենի կողմից և ենթակա չէ բողոքարկման: Բոլոր դիմորդները կստանան իրենց առաջարկի վերաբերյալ NLACRC-ի որոշման մասին ծանուցում:
Զ) ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐԻ վերապահում
NLACRC-ն իրեն իրավունք է վերապահում պահանջել կամ բանակցել առաջարկի փոփոխությունները, ընդունել առաջարկի ամբողջական կամ մի մասը կամ մերժել որևէ կամ բոլոր առաջարկները: NLACRC-ն կարող է իր միանձնյա և բացարձակ հայեցողությամբ ընտրել ոչ մի մատակարար այս ծառայությունների համար, եթե, իր որոշմամբ, ոչ մի հայտատու բավարար չափով չի արձագանքում անհրաժեշտությանը: NLACRC-ն իրեն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի առանց ծանուցման հետ վերցնել այս Առաջարկի հարցումը (RFP) և/կամ RFP-ի ցանկացած կետ: NLACRC-ն իրեն իրավունք է վերապահում որակազրկելու ցանկացած առաջարկ, որը չի համապատասխանում RFP-ի ուղեցույցներին: Այս RFP-ն առաջարկվում է NLACRC-ի հայեցողությամբ: Այն չի պարտավորեցնում մարզային կենտրոնը որեւէ դրամաշնորհ տրամադրել։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դիմորդները պետք է ակտիվ կարգավիճակ ունենան NLACRC-ում և այլ Տարածաշրջանային Կենտրոններում և կարող են որակազրկվել հետևյալներից որևէ մեկի համար. չարաշահում, նախկինում չկատարելը կամ 17-րդ վերնագրի և NLACRC-ի լավագույն փորձին համապատասխանելու ցանկություն չունենալը:
է) ԱՌԱՋԱՐԿ ՆԵՐԿԱՅԱՑՄԱՆ ԾԱԽՍԵՐ
Հայտատուները, ովքեր պատասխանում են RFP-ին, կրում են առաջարկի մշակման և ներկայացման հետ կապված բոլոր ծախսերը:
Ը) ՀԱՐՑՈՒՄՆԵՐ/ՕԳՆՈՒԹՅԱՆ ՀԱՐՑՈՒՄ
Այս դիմումի հետ կապված բոլոր լրացուցիչ հարցումները կամ միայն այս RFP-ի համար տեխնիկական աջակցություն խնդրելը պետք է ուղղվեն resourcedevelopment@nlacrc.org. Տեխնիկական աջակցությունը սահմանափակվում է հայտի փաթեթի պատրաստման պահանջների վերաբերյալ տեղեկություններով: Ակնկալվում է, որ դիմորդները իրենք կպատրաստեն փաստաթղթերը կամ կպահեն որևէ մեկին նման օգնություն ցուցաբերելու համար: Եթե դիմորդն ընտրում է այլ կողմի աջակցությունը, ապա դիմորդը պետք է կարողանա հարցազրույցի գործընթացի ընթացքում մանրամասնորեն անդրադառնալ առաջարկի բոլոր բաժիններին և/կամ ցույց տալ, որ դիմումին աջակցող կողմը շարունակական դեր կունենա Ընթացիկ գործունեության մեջ: ծրագիրը
I) ԱՌԱՋԱՐԿԻ ՊԱՏՐԱՍՏՄԱՆ ՈՒՂԵՑՈՒՅՑ
NLACRC-ի ԱՌԱՋԱՐԿ ԳՐԵԼՈՒ ՈՒՂԵՑՈՒՅՑՆԵՐ
Դիմորդից պահանջվում է էլեկտրոնային օրինակ ներկայացնել ա PDF ձևաչափ. Դիմորդը կզրկվի քննարկումից հրահանգներին չհետևելու, փաստաթղթերը չլրացնելու, պահանջվող փաստաթղթերը չներկայացնելու կամ ներկայացման վերջնաժամկետը չկատարելու համար: Ներկայացված բոլոր առաջարկները պետք է համապատասխանեն հետևյալ պահանջներին.
- Օգտագործեք Ստանդարտ չափի ձևաչափ, որպեսզի առաջարկը կտպվի ստանդարտ 8 ½ x 11 թղթի վրա
- Առաջարկը պետք է մուտքագրվի ստանդարտ տառատեսակի միջոցով (12 միավոր):
- Յուրաքանչյուր էջ պետք է համարակալվի հաջորդաբար:
- Առաջարկի վերնագրի էջը պետք է լինի առաջարկի առաջին էջը:
- Առաջարկը պետք է ներառի բովանդակության աղյուսակ, որը համապատասխանում է առաջարկին:
- Բովանդակության պահանջների բոլոր բաժինները պետք է ներառվեն առաջարկի մեջ:
Հետևյալ տեղեկատվությունը տրամադրվում է դիմողին իրենց առաջարկը պատրաստելու հարցում օգնելու համար.
- Sample Service Development Agreement (Appendix 1)
- NLACRC Board of Trustees Request for Proposals Policy (Appendix 2)
Ժ) ԱՌԱՋԱՐԿՈՒՄ ՆԵՐԿԱՅԱՑՎԵԼՈՒ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
- Proposal Title Page (Attachment A)
- Բովանդակություն
- Training Program Description
- Provide a description of the service provider training program to be developed
- Ծառայությունների մատակարարի փորձ և որակավորում
- Տրամադրեք դիմողի բիզնեսի ակնարկ՝ ներառյալ մատուցվող ծառայությունների, բիզնեսի փիլիսոփայության, բիզնեսի գտնվելու վայր(ներ), աշխատանքային ժամերի, անձնակազմի թվի, առաքելության հայտարարության, բիզնեսի պատմության ակնարկ և այլն:
- Detail your company’s experience in providing services and supporting people with developmental disabilities and challenging behavioral service needs in an Enhanced Behavioral Supports Home (EBSH), Community Crisis Home (CCH), or similar setting.
- Describe your experience operating an EBSH and/or CCH facility
- Applicant/Vendor Disclosure Statement (Form DS 1891) (Attachment B)
- Statement of Obligation (Attachment C)
- Start-up Budget (Attachment D)
- Provide a start-up budget for the development of the training program
- Մեկնարկային բյուջեի գումարը չպետք է գերազանցի յուրաքանչյուր ծրագրի համար սահմանված գումարը:
- Բացի այդ, նշեք մեկնարկային բյուջեի պահանջվող ընդհանուր գումարը, որը կարող է գերազանցել ծանր (դոլար) և/կամ մեղմ (իրական) պարտավորությունների դեպքում հասանելի միջոցները:
- Start-up activities and timeline to implement the project
- Կազմակերպչական գծապատկեր, որը քարտեզագրում է վերահսկիչ հիերարխիան, ներառյալ կառավարման խորհուրդները, խորհրդատվական խորհուրդները, ինչպես նաև կազմակերպության կողմից շահագործվող այլ ծրագրեր կամ հարմարություններ, ըստ անհրաժեշտության:
- Աշխատակազմի ռեզյումեներ
- Three (3) references with addresses, and phone numbers, including permission for NLACRC to contact them
K) SELECTION TIMETABLE
- Applicants’ Conference Information Meeting on Wednesday, January 8, 2025, at 10:00 a.m., via Zoom https://us06web.zoom.us/j/83603263680?pwd=b2m1BVHJ5DcE6gys2fwJ08IBePizZd.1
- Առաջարկներ NLACRC-ին ոչ ուշ, քան 2025 թվականի փետրվարի 2-ը, կիրակի օրը, մինչև 23:59 (PST)
- Հարցազրույցներ 2025 թվականի մարտի 3-ից 6-ը, առավոտյան 9:00-ից 17:00-ն ընկած ժամանակահատվածում
- Ընտրությունը մինչև 2025 թվականի մարտի 13-ը
- Ավարտել մատակարարման/պայմանագրի փաստաթղթերը. 2025 թվականի մարտի 10
- Ծառայություն մատուցողին շնորհված պայմանագիրը պետք է կնքվի մինչև 2025 թվականի ապրիլի 30-ը
Լ) ԱՌԱՋԱՐԿՆԵՐԻ ՆԵՐԿԱՅԱՑՈՒՄ
Բոլոր առաջարկները պետք է համապատասխանեն կից Առաջարկի գրելու ուղեցույցներին և բովանդակության պահանջներին: Դիմորդը պետք է լրացված առաջարկը ներկայացնի NLACRC-ին resourcedevelopment@nlacrc.org. Submissions that are too large to submit in one email may be sent it multiple parts, but must be clearly labeled as such (e.g., Part 1/3, Part 2/3, etc.). Proposals that are faxed, mailed, or dropped off at NLACRC reception will not be accepted. No proposals will be accepted after the submission deadline.
ԱՌԱՋԱՐԿՆԵՐԻ ՆԵՐԿԱՅԱՑՄԱՆ ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ
Sunday, February 2, 2025, 11:59 p.m. (PST)
M) EVALUATION CRITERIA
Առաջարկների ընտրող հանձնաժողովը կօգտագործի ստորև նշված չափանիշները՝ հնարավոր մատակարարների կողմից ներկայացված առաջարկները գնահատելու համար: Յուրաքանչյուր առաջարկ պետք է կազմակերպվի K բաժնի համաձայն: Առաջարկների գնահատականը կորոշի, թե եզրափակիչ փուլի մասնակիցները որ առաջ կանցնեն հարցազրույցի գործընթացին: Ներկայացված առաջարկի յուրաքանչյուր հատված կստանա առավելագույն միավոր հետևյալ կերպ.
Առաջարկների բաժին | Առավելագույն միավոր |
Start-up Budget | 25 points |
Agency/Individual Experience and Background | 25 points |
Start-up Activities/Objectives and Timeline | 25 points |
Proposed Training Program Description | 25 points |
Ընդհանուր առավելագույն միավորներ |
100 |
N) TIMELINE FOR DEVELOPMENT
Ակնկալվում է, որ այս RFP-ի միջոցով մեկնարկային հիմնադրամներ ստացած յուրաքանչյուր դիմորդ կգործարկի հաստատությունը պայմանագրի կնքումից հետո մեկ տարվա ընթացքում:
O) SELECTION PROCEDURES
All proposals received by the deadline will be reviewed and scored by the CRDP Proposal Selection Committee established by NLACRC. The CRDP Proposal Selection Committee shall be comprised of at least four (4) members, the majority of whom shall have experience in evaluating, procuring, or providing CRDP services. Proposals will be reviewed for completeness, experience, qualifications, fiscal stability of applicant, reasonableness of costs, and the ability of applicant to identify and achieve individual outcomes, and the ability of the proposed project to address identified needs of NLACRC. The Proposal Selection Committee will conduct interviews of finalist applicants as determined by the proposal scoring criteria.
P) AWARD PROCESS
Upon selection, NLACRC will issue an Award Letter to the applicant selected for the development of the service provider training program. The award letter will provide instructions for completing the contracting process. The applicant selected will be expected to complete and submit all required documentation to complete the contracting process by April 30, 2025.
Q) PROTEST PROCEDURE
Դիմումատուին ընտրելուց հետո երեսուն (30) օրվա ընթացքում NLACRC-ն իր կայքում կտեղադրի շնորհման ծանուցում ընտրված հայտատուին ներառելու մտադրության մասին և պայմանագրի շնորհման ամսաթիվը: Բոլոր չհաջողված դիմորդները NLACRC-ի կողմից գրավոր ծանուցվում են NLACRC-ի կայքում մրցանակի ծանուցումը ստանալու մտադրության մասին տասը (10) օր առաջ: Բոլոր չհաջողված դիմորդներն իրավունք ունեն բողոքելու NLACRC-ի՝ պայմանագիրը շնորհելու մտադրության մասին ծանուցման դեմ: Չհաջողված հայտատուները պարտավոր են տասը (10) օր տրամադրել ծանուցումը շնորհելու մտադրությունը ստանալուց հետո՝ բողոքելու պայմանագիրը շնորհելու մտադրության դեմ («Բողոք»): Եթե չհաջողված դիմորդը տասը (10) օրվա ընթացքում գրավոր բողոք չի ներկայացնում, NLACRC-ն մերժում է այդ բողոքը, և Պարգևատրման մտադրության մասին ծանուցումը համարվում է վերջնական: Բողոքները գրավոր են և պետք է նշվեն բողոքի հիմք(ներ)ը: Բոլոր բողոքները պետք է ուղարկվեն փոստով, էլեկտրոնային փոստով կամ ֆաքսով հետևյալ հասցեով.
Արշալուս Գարլանեան, համայնքային ծառայութիւններու տնօրէն
Հյուսիսային Լոս Անջելեսի շրջանային կենտրոն
9200 Oakdale Avenue, Suite 100
Chatsworth, CA 91311
(818) 756-6130 (ֆաքս)
NLACRC-ն պետք է ձեռնարկի ստորև նշված քայլերից մեկը՝ գրավոր բողոքը ստանալուց հետո երեսուն (30) օրվա ընթացքում.
- Պայմանագիրը չշնորհել այնքան ժամանակ, քանի դեռ բողոքը հետ չի կանչվել կամ տարածքային կենտրոնները չեն լուծել բողոքը. ԿԱՄ
- Դադարեցնել CPP գործընթացը՝ գրավոր տեղեկացնելով բոլոր հայտատուներին պայմանագրի շնորհման գործընթացը դադարեցնելու որոշումից հետո տասը (10) օրվա ընթացքում. և ուղղել վիճելի կետերը և վերագրել պայմանագիրը: