سوالات متداول

فروشنده فرآیند شناسایی، انتخاب و استفاده از ارائه دهندگان خدمات بر اساس صلاحیت ها و سایر الزامات لازم برای ارائه خدمات است. فرآیند فروش به مراکز منطقه ای اجازه می دهد تا قبل از ارائه خدمات به مصرف کنندگان، تأیید کنند که متقاضی تمام الزامات و استانداردهای مشخص شده در مقررات را برآورده می کند. به متقاضیانی که الزامات و استانداردهای مشخص شده را برآورده می کنند، یک شماره شناسایی فروشنده و کد خدمات منحصر به فرد اختصاص داده می شود.

DDS ارائه دهندگان خدمات را ارائه نمی دهد. ارائه دهندگان خدمات توسط مرکز منطقه ای که خدمات در حوضه آبریز آن واقع شده است، به نام مرکز منطقه ای فروشنده، عرضه می شوند. اگرچه فروشندگان از فروش بیش از یک مرکز منطقه ای منع شده اند، یک ارائه دهنده خدمات فروشنده ممکن است توسط مراکز منطقه ای غیر فروشنده، معروف به مراکز منطقه ای "کاربر" یا "استفاده کننده" و همچنین مرکز منطقه ای فروشنده استفاده شود. شماره شناسایی فروشنده اختصاص داده شده توسط مرکز منطقه ای فروشنده باید توسط تمام مراکز منطقه ای که خدمات فروش را خریداری می کنند استفاده شود. (عنوان 17، CCR، بخش‌های 54326(a)(14) و 54340(a)).

مرکز منطقه‌ای فروشندگان مسئول اطمینان از اینکه متقاضی دارای مجوز و الزامات عنوان 17 برای فروش است، تعیین دسته فروشنده مناسب برای خدماتی که قرار است ارائه شود، و تأیید یا رد فروشندگان براساس بررسی اسناد ارائه شده توسط متقاضی است. اگر چه در فرآیند فروشندگی دخیل نیست، اما دپارتمان نرخ‌هایی را برای برنامه‌های روزانه مبتنی بر جامعه، برنامه‌های رشد نوزادان، خدمات زندگی مستقل، برنامه فعالیت‌های کاری، اشتغال پشتیبانی شده و آژانس‌های استراحت پس از تکمیل فروش تعیین می‌کند.

علاوه بر یک درخواست فروشنده (فرم DS 1890)، متقاضیان باید مدارک مشخص شده در عنوان 17، بخش 54310 را ارسال کنند. برای دریافت بسته فروش، با مرکز منطقه ای محلی خود تماس بگیرید.

اگر قرار است خدمات در حوضه آن مرکز منطقه ای ارائه شود، یک مرکز منطقه ای باید متقاضیی را بفروشد که تمام شرایط لازم برای ارائه خدمات را دارد. در حالی که نمی توان یک برنامه را به دلیل عدم نیاز به خدمات توسط مرکز منطقه ای فروشنده رد کرد، فروش به هیچ وجه آن مرکز منطقه ای را موظف نمی کند
خرید خدمات از آن فروشنده (عنوان 17، بخش 54320)

هنگامی که یک ارائه دهنده خدمات بالقوه تمام مجوزهای لازم را به دست آورد، درخواست کامل و تمام اسناد لازم را به مرکز منطقه ای فروشنده ارائه کرد، مرکز منطقه 45 روز فرصت دارد تا فروشندگان را تأیید یا رد کند. (عنوان 17، بخش های 54320، 54322، 54380)

خیر. شما باید توسط مرکز منطقه ای که فقط در حوضه آبریز آن واقع شده اید، فروشنده باشید. پس از فروش، هر مرکز منطقه ای ممکن است مصرف کنندگان را به آن برنامه ارجاع دهد.

مکان برنامه های مبتنی بر سایت بر اساس آدرس سایت برنامه تعیین می شود. برای برنامه‌هایی که صرفاً در جامعه انجام می‌شوند، مکان براساس آدرس تجاری فروشنده تعیین می‌شود. (پیوند به نقشه/فهرست حوضه های آبریز مراکز منطقه ای) (عنوان 17، بخش 54340)

اکثر برنامه های مبتنی بر سایت باید توسط دپارتمان های خدمات اجتماعی یا خدمات بهداشتی مجوز دریافت کنند (به عنوان 17، بخش های 54342، 56740، 56760(a)(1) مراجعه کنید).

الزامات مجوز وزارت خدمات اجتماعی را می توان در عنوان 22 یافت کد مقررات کالیفرنیا. برای الزامات مجوز وزارت خدمات بهداشتی، تماس بگیرید (916) 445-2070.

برنامه های روز جامعه محور برنامه هایی هستند که خدماتی را به افراد در کمتر از 24 ساعت در جامعه ارائه می دهند. طبق مقررات، تنها مراکز فعالیت، مراکز رشد بزرگسالان، برنامه‌های مدیریت رفتار، برنامه‌های زندگی مستقل، برنامه‌های رشد نوزادان، و برنامه‌های تفریح اجتماعی، برنامه فعالیت کاری، برنامه‌های روزانه مبتنی بر جامعه هستند. الزامات برنامه های روز مبتنی بر جامعه در عنوان 17، بخش های 56710 تا 56774 مورد بحث قرار گرفته است.

خدمات متفرقه به کالاها یا خدماتی گفته می شود که با هیچ یک از توصیفات کالا یا خدماتی که در مقررات مشخص شده است مشابه نباشد. یک کد سرویس متفرقه جدید باید توسط مرکز منطقه ای درخواست شود و قبل از عرضه آن سرویس توسط دپارتمان تایید شود. هنگامی که یک کد خدمات متفرقه برای یک کالا یا خدمات خاص ایجاد شد، آن کد خدمات ممکن است توسط هر مرکز منطقه ای در صورت نیاز برای رفع نیازهای مصرف کننده (ها) مورد استفاده قرار گیرد. (عنوان 17، بخش 54356)

شماره فروشنده یک شماره شناسایی منحصر به فرد برای هر فروشنده ارائه می دهد. کد سرویس نوع(های) خدمات ارائه شده توسط آن فروشنده را مشخص می کند. شماره فروشنده و کد خدمات به منظور شناسایی ارائه دهندگان نوع(های) خاص خدمات و امکان ردیابی مخارج بر اساس فروشنده و/یا نوع خدمات اختصاص داده می شود.

بله مراکز منطقه ای از ارجاع هر مصرف کننده به متقاضی تا زمانی که درخواست فروشنده تایید نشده است و مرکز منطقه نمی تواند هزینه خدمات ارائه شده قبل از فروش را به فروشنده بازپرداخت کند، ممنوع است. با این حال، اگر مرکز منطقه تشخیص دهد که سلامت یا ایمنی مصرف کننده در خطر است و هیچ فروشنده فعلی برای ارائه خدمات مورد نیاز در دسترس نیست، مرکز منطقه ممکن است فروش اضطراری را تأیید کند. (عنوان 17، CCR، بخش‌های 50612، 54324، 54326(c)(4))

اگر مرکز منطقه تشخیص دهد که سلامت یا ایمنی مصرف کننده در خطر است و هیچ فروشنده فعلی برای ارائه خدمات مورد نیاز در دسترس نیست، فروش اضطراری به یک مرکز منطقه ای اجازه می دهد تا قبل از تکمیل فرآیند فروش، فروش متقاضی را تأیید کند. اگر فروش اضطراری تأیید شود، متقاضی می‌تواند حداکثر تا 45 روز خدمات ارائه دهد، پس از آن در صورتی که مرکز منطقه ظرف 45 روز از مجوز اولیه، فروش اضطراری را تأیید نکند، فروش اضطراری از بین می‌رود. در صورت عدم ارائه خدمات اضطراری، فروشنده مجاز به درخواست مجدد برای فروش اضطراری نخواهد بود. (عنوان 17، CCR، بخش 54324)

شما باید حداقل 30 روز قبل از تغییر مکان، کتباً به مرکز منطقه ای فروشنده اطلاع دهید. سایت جدید برای برنامه های مبتنی بر جامعه باید قبل از ارائه خدمات به مصرف کنندگان مجوز داشته باشد، بنابراین هرگونه تغییر در خدمات باید در بازه های زمانی شما مشخص شود. (عنوان 17، بخش 54330)

افسران یا کارمندان ایالت کالیفرنیا و کارمندان مرکز منطقه ای نمی توانند برای ارائه خدمات به مصرف کنندگان فروخته شوند. (عنوان 17، بخش های 54314، 54500 تا 54525)

بله هر مکان باید به طور جداگانه مجوز و فروش داشته باشد و نرخ جداگانه ای برای مکان(های) جدید/اضافی تعیین شود. (عنوان 17، بخش 54340 (الف) (1) (الف))

خیر، در همه قراردادها هیچ قرارداد فرعی وجود ندارد.

ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند 1) رد فروش توسط یک مرکز منطقه‌ای، 2) عدم رعایت مقررات توسط مراکز منطقه‌ای، یا 3) تعیین نرخ توسط دپارتمان تجدیدنظر کند. همچنین مقررات تجدید نظر برای ممیزی وجود دارد. احتمالاً بهتر است برای جزئیات هر نوع تجدیدنظر به مقررات مراجعه کنید. (عنوان 17، بخش‌ها: درخواست‌های فروش، 54380، 54382، 54384، 54386، 54388، 54390؛ درخواست‌های تجدیدنظر رتبه، 57940، 57941، 57942، 57944، 57944، 579 50730, 50731, 50732, 50750, 50751, 50752, 50753, 50754, 50755)

تجدید نظر تسهیلات مسکونی - در اینجاست که یک مرکز مراقبت اجتماعی فروشنده می‌تواند نسبت به اقدامات انجام شده توسط یک مرکز منطقه‌ای در مورد عدم تایید سطح خدمات، تحریم‌ها، یافته‌های ناکافی اساسی یا خطر فوری، یا اجرای هر الزامی توسط مرکز منطقه‌ای که در عنوان 17 ذکر نشده است، تجدید نظر کند. کد مقررات کالیفرنیا

درخواست تجدید نظر فروشنده - از این فرآیند می توان برای درخواست تجدیدنظر در مورد رد درخواست فروش، خاتمه فروش، یا عدم رعایت مقررات توسط یک مرکز منطقه ای استفاده کرد.

به درخواست تجدیدنظر امتیاز دهید - یک فروشنده می تواند نرخ تعیین شده توسط بخش خدمات توسعه را بر اساس اشتباهات فروشنده یا بخش، تاریخ موثر نرخ، یا رد درخواست تعدیل نرخ، درخواست تجدید نظر کند.

برای لیست گزینه هایی که فروشندگان و ارائه دهندگان برای ثبت درخواست تجدید نظر و شکایات دارند، لطفاً به این آدرس مراجعه کنید وب سایت DDS.