Balita

Mensahe mula sa Lupon ng mga Tagapangasiwa at Pamunuan ng NLACRC

Hulyo 17, 2024

Patuloy na nakatatanggap ang DDS ng mga alalahanin tungkol sa pamamahala ng lupon, lakas ng organisasyon, kakulangan sa mga manggagawa na humahantong sa napakataas na ratio ng caseload at sa kakayahan ng North Los Angeles County Regional Center na tuparin ang mga obligasyon nito sa mga indibidwal at pamilyang pinaglilingkuran nito.

Gaya ng dati sa ibang mga sentrong pangrehiyon na nahaharap sa mga katulad na sitwasyon, nakipagkasundo ang DDS sa NLACRC sa isang espesyal na kontrata na malinaw na nagsasaad ng mga inaasahan at kinakailangan na makipagkasundo sa isang organisasyong pangkonsulta na itinalaga ng DDS bilang bahagi ng pagsasanay at suporta sa teknikal na katulong upang tulungan ang NLACRC sa pagpapabuti ng mga pinag-aalalang lugar. Isang pangkat ng mga karagdagang consultant ang tutulong din upang makamit ang mga resulta na nakasaad sa kontrata.

Tutulungan kami ng organisasyong consultant sa mga sumusunod:

• ay magbibigay ng patuloy na suporta, pamamahala, at administrasyon sa programa sa loob ng anim (6) na buwan.
• ay tutulong sa Lupon ng mga Tagapangasiwa sa pagkuha ng isang Executive Director para sa sentrong pangrehiyon.
• Susuriin ang mga proseso kung paano ginagawa ang mga desisyon ng pamamahala ng sentrong pangrehiyon upang suriin kung paano ipinapakita ng mga kawani ang pagtutulungan, mga pinahahalagahang nakasentro sa mamimili at pamilya, at ang pagpapatupad ng Lanterman Developmental Disabilities Services Act.
• ay susuporta sa NLACRC sa patuloy na pagtatatag ng mga estratehiya at hakbang upang maisama, ngunit hindi limitado sa, ang mga ratio ng caseload na lubos na mababawasan, at ang mga pag-unlad na nagawa tungo sa pagsunod sa mga batas.
• ay tutulong sa pagtugon at pagsasaayos ng kultura sa loob ng sentrong pangrehiyon upang matiyak na ang misyon, pananaw, at mga aksyon ng sentrong pangrehiyon ay naaayon sa mga prinsipyo ng Lanterman Act at naikikintal sa buong organisasyon.
• ay tutulong sa pagtatasa ng mga pangangailangan sa pagsasanay ng mga kawani nito at sa pagsusumite sa DDS para sa pag-apruba ng isang komprehensibong plano upang ipatupad ang mahahalagang pagsasanay ng lahat ng empleyado ng sentrong pangrehiyon patungkol sa mga pangunahing prinsipyo ng Lanterman Act.
• ay tutulong sa pagbuo o pag-amyenda ng isang estratehiya sa pakikipag-ugnayan upang mahikayat ang mga miyembro ng komunidad at mga organisasyon, matukoy ang mga isyu at alalahanin, itaguyod ang bukas na komunikasyon, at mapanatili ang isang pakikipagtulungan.
• ay tutulong sa pagtatasa ng mga pangangailangan sa pagsasanay ng Lupon nito at pag-update ng plano sa pagsasanay.

Pinahahalagahan ng North Los Angeles County Regional Center (NLACRC) ang patuloy na suportang ibinibigay ng Department of Developmental Services (DDS) at ang pagkilala sa ilan sa mga pagsisikap na nagawa na ng aming sentro sa pagtugon sa mga natanggap na alalahanin. Inaasahan namin ang pakikipagtulungan sa mga natukoy na eksperto, gawin ang mga kinakailangan at proaktibong hakbang upang malunasan ang mga isyung naiparating sa amin at itinaas ng DDS, at ibalik ang tiwala sa aming organisasyon mula sa aming komunidad. 

Seryosong tinutugunan ng NLACRC at ng Lupon ng mga Tagapangasiwa nito ang lahat ng mga reklamo, pormal man o hindi, at patuloy na nagsusumikap na mapabuti ang mga panloob na proseso at patakaran upang malutas ang mga isyung maaaring makaapekto sa mga indibidwal na aming pinaglilingkuran, sa kanilang mga pamilya, at mga empleyado at nilalayon nilang lubos na sumunod at makipagtulungan sa mga rekomendasyong ginawa ng Kagawaran.

Tingnan ang NLACRC Special Contract Language