Service Standards (Purchase of Service Policies)

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Service Standards
The Purchase of Service Policies, referred to as Service Standards, provide direction about the types of services that NLACRC may purchase for consumers. Each regional center develops its own service standard policy that is unique to the community that it serves. These standards are approved by the California Department of Developmental Services to assure that they conform with the Lanterman Act.

Furthermore, W&I Code section 4629.5(b)(5) was amended to require regional centers to post on their internet websites POS policies and any other policies, guidelines, or regional center-developed assessment tools used to determine the transportation, personal assistant, or independent or supported living service needs of a consumer.

Please note the page numbers in NLACRC’s Purchase of Service policies where you can reference the following services:

  • Transportation – Page 66 (Page 68 - Spanish)
  • Personal Assistance – Page 26 (Page 25 - Spanish)
  • Independent Living Services (ILS) – Page 30 (Page 30 - Spanish)
  • Supported Living Services (SLS) – Page 32 (Page 32 - Spanish)

>> View the Service Standards 2018 (English)

>> View the Service Standards 2018 (Spanish)

 

Normas de Servicio
Las Políticas de Compra de Servicios, denominadas Normas de servicio, brindan instrucciones sobre los tipos de servicios que NLACRC puede comprar para los consumidores. Cada centro regional desarrolla su propia política estándar de servicio que es única para la comunidad a la que sirve. Estas normas son aprobadas por el Departamento de Servicios de Desarrollo de California para garantizar que se ajusten a la Ley Lanterman.

Además, la sección 4629.5 (b) (5) del Código W&I se modificó para exigir a los centros regionales que publiquen en sus sitios web de Internet las políticas de POS y cualquier otra política, pautas o herramientas de evaluación desarrolladas por el centro regional que se usan para determinar el servicio de transporte, el asistente personal o las necesidades de servicio de vida independiente o con apoyo de un consumidor

Tenga en cuenta los números de página en las Políticas de Compra de Servicios de NLACRC en donde puede hacer referencia a los siguientes servicios:

Transporte - Página 66 (Página 68 - Español)

Asistencia Personal - Página 26 (Página 25 - Español)

Servicios de Vida Independiente (ILS) - Página 30 (Página 30 - Español)

Servicios de Vida con Apoyo (SLS) - Página 32 (Página 32 - Español)

>> Ver las Normas de Servicio 2018 (inglés)

>> Ver las Normas de Servicio 2018 (español)

 

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